花了接近500块邮寄顺丰大件结果晚点了，怎么投诉比较好
发布员
2023-12-15 20:58:04
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顺丰卡航不到200 顺丰标快不到500 客户选择了500的第二天中午十点到（到付），卡航是第二天晚上10点，结果第二天打了十多个顺丰电话才找到我的快递，中间客服让我再发一个新的给客户，他们找得要时间。第三天才给送到，客户不付运费货也不想要了，我付了运费顺丰才给送过去，耽误了客户一天工期和人工，客户刚开始想要3000，顺丰就给260，被顺丰拖了10多天后同意1000，结果顺丰就想给500。现在我很为难，解决不了，客户不给我货款，我还出了500的运费。怎么投诉顺丰管用，他们客户一直道歉，说会处罚他们的员工，但是他们理赔人员就这样。
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