工作中电商客服绩效求助（成交转化率），怎么设置合理？果蔬
店铺1 2 3
成交转化率考核（询价且成交）
考核的是3个店铺的平均转化率
1店铺主客服A
2店铺主客户B
3店铺主客户C
ABC都是老客服，老客户多，客户询价到DE 也会转给ABC，ABC成交率就高了
A在1店铺转化率高，同理 BC分别在23店铺转化高
导致DE（今年新入职客服） 成交转化率上不来，罚款里面必定有他们2，所以钻漏洞，就挂起，不接待，成交转化率上去了拿奖励
奖励 500 300 100 惩罚 200
这种现在怎么调整？？？
