京东客服现在出台新政策了：拒听录音，拒绝履行承诺

比如说某个客服承诺你了，然后后续不给你履行，你要求听录音就各种回绝，最后实在没办法就是告诉你客服承诺无效，到专员那闭环了，拒绝一切履行