可以这样投诉银行吗？
我希望银行方面在我原来从京东提交申请xing/用卡的基础上重新审核我的资料，我可以补充社保、银行存款等资料，但银行方面说不行，让我去银行网点线下重新提交资料，需要重新查我征信，我不同意重新申请，我通过京东申请时，银行已经查过我征信，重新线下提交申请银行会再查我征信，会影响我的征信，我可以在原来申请的基础上补充资料，但不想再次申请，银行说不行。
其实我不一定非要办东莞农商银行xing/用卡，主要是觉得银行的服务态度差，缺乏人性化，投诉两次没有任何回复，向12345投诉才理人。我主要投诉银行服务态度差，不知这样投诉有不有啥用？知道的说说。