买了一双匹克的鞋子。买的灰色，结果发了黑色。巨丑。但是又都没货了，换不了货。咋搞
客服让退货。或者补10块钱。
问题是退货红包什么的都过期了呀。优惠券也没有了。想换店里面同价位的其他鞋子。不过商家不同意。。。。
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