taoBao发现好几家虚假发货，而且不联系就不补发，这个没有什么办法吧？

春晚前后那些小红包下的单，系统好像是要求2月7号前发完吧，然后有些商家应该是没有上班，填的单号全是假的

陆续发现3家异地签收了，如果你不联系，商家也就这样不管了

联系了，就回复：物流异常了，这边给你补发    

这不是耍人吗？有没有处罚啥的？