联通手机不支持VOLTE不能打电话

昨天手机坏了，寄去修了，家里有部原来用的旧手机，卡装上能上网，短信也正常，今天见到朋友说打我电话打不通，我让他试了一下，打不进来，我也打不出去，打电话问客服让去营业厅换卡，去了营业厅说是手机不支持VOLTE不能打电话，让我在营业厅换一部新的