315投诉京东，给了二选一方案，吧友给个意见

发布员 2024-11-21 23:00:00 0条评论

买的小乌梅2.0洗衣机，2300多。以旧换新选的洗衣机。旧品要求是：洗涤重量4kg+的全自动波轮洗衣机
家里正好有个4.8kg的全自动波轮洗衣机。
送货的时候取旧品，送货人员说我这个旧洗衣机不达标，太小了。新品拉走给我取消订单了
我投诉315今天给我答复两个方案二选一：
1、再购买小天鹅洗衣机收货之后给我300京东钱包余额
2、直接赔付200余额。
我的要求是原价再给我下一单，京东客服说做不到，最大的补偿就是上面俩方案。
纠结要不要接受赔偿，不接受怕最后又不了了之。接受再购买没那么低价格了

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