首页活动线报有吧律吗?投诉咸鱼平台的监管问题,用什么理由呢?

有吧律吗?投诉咸鱼平台的监管问题,用什么理由呢?

发布员 2024-09-11 19:29:42 0条评论
故事概要

咸鱼买东西遇到骗子卖家,发的货不对版且过期,当场验货拒收退回,退款纠纷中举证卖家捏造借口拒绝退款索要运费。

最终虽然是客服判定全额退款了。但是并未依据《咸鱼社区管理规范》的扣分标准对骗子扣分清零处罚。

(依照规范里的细则,骗子卖家的行为属于描述不当+违背承诺,刻意规避属于严重情节,应该扣100+40分,积分清零封号了)

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投诉到了在线客服、电话客服,回复都是无法追加处罚

投诉到12315,咸鱼客服回电更是无语:扣分的目的是督促卖家退款,退款了就不再处罚扣分,将会向12315反馈调解失败 ,就完了


虽然披露了骗子个人信息,但是退款了好像也没啥理由起诉骗子了。

现在想起诉咸鱼平台,不按明确的规范处罚卖家的欺诈行为。这种理由能起诉成功吗?

没有经济损失,不需要赔偿,只想让咸鱼按规范处罚骗子封号(骗子号还是个有几百笔交易的大号)。
按需!先预约,周四20点 4.9抢15鸡蛋 老哥们,请教大家一个问题,果熟。
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