疑似被销售欺诈,有了解广东科凡定制的吗?
24年7月发现些小问题,由于经销商处理问题不积极,且已经不代理科凡品牌,于是和科凡总部沟通,400表示查不到我的订单(经销商解释是我的货是和其他客户的货一起发的,总部查不多我的订单信息),并且400表示该公司柜体和封边有公司logo,而我柜子什么标识都没有(经销商解释是由于批次关系有些柜子没有品牌标识)。经销商一直提供不了板材是科凡生产的证据(正常情况下,提供生产厂家发货到我家的物流或者下单的凭证都可以证明)
另外宣传使用的是e0板材,安装完成快两年了,在经常通风换气的情况下,依然有很重的异味。不知道正常不正常。
有没有朋友也定制过他家家具,是否整套产品都没有商标标识。