首页活动线报被超市反向抹零后续:当天举报,第2天就接到了当地工商局的电话。

被超市反向抹零后续:当天举报,第2天就接到了当地工商局的电话。

发布员 2024-08-06 20:49:36 0条评论

事情经过:

8月5日下午18点去某超市购物,商品价格为5.45元,最后结账的时候超市却收我5.5元,多收了我0.05元。超市这样的行为不是一次两次了,每次结完账后,我心里都会有一丢丢的不舒服。

8月5日晚上20:46,我在论坛发帖求助【是否所有的超市都会给消费者反向抹零,还是只有个别超市会这样。超市的这种行为是否合法,如果不合法是否可以去消费者协会投诉?】

大多数人都认为商家的行为不合法,并支持我进行投诉。于是我在8月5日晚上20:58,拨打了12315热线,但时间太晚,客服已经下班了,机器客服建议我可以关注河北市场监管公众号进行举报。大约是晚上21:50左右,我完成了对该超市的举报。


最新进展:

今天上午11:38,接到了当地工商局工作人员给我打来的电话【超市的收银机为厂家设定,买回来的时候就是四舍五入。工商局的工作人员要求超市老板联系厂家把系统给调整好,该多少钱就多少钱。如果超过了10天还没有改好,就会对超市进行进一步的处罚。改好之后,会再给我来电话。】

今天下午的时候,我又给工商局打去了电话【除了责令商家尽快改正收银系统外,我还希望工商局能够没收商家的违法所得,工作人员回复我说明天会再去一下现场,做进一步的调查。】



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