淘宝退款纠纷 请吧友指教 有果
也算是个代下的教训吧
简短的表达下 从天猫旗舰店 帮表弟的孩子下了个帝尔100的英语学习机 收到后表弟说要找店家要某套教材的对应学习资料 卖家客服说没有 表弟说没教材没法使用 另一个店铺客服说有 我说那就这家无理由退款(商品支持7天无理由) 在从能提供资料的那家买吧
问题来了 商品退回后商家拒绝了退款 理由是 水敏标变红 机子进水了 如图
我问那还能使用吗 客服说可以 现在我的想法是如果确实是给人家弄进水了 人家拒绝也是正常的 但表弟这边信誓旦旦的说不可能
现在是不敢说是否表弟撒谎(我觉得几百块不至于) 也不敢说是否遇到了无良商家
拒绝退款的时间马上就到了 如果申请官方客服介入大概率如何判定呢
现在头大了 一般给亲戚代下 我是连抵扣的红包都不要的 完全按实付款收钱 哎